Tournée vers l’avenir, l’équipe Expérience client de Bell crée l’expérience de service par excellence pour nos clients des services résidentiels, sans fil et des petites entreprises. Nous dirigeons le développement stratégique et l’exécution des opérations quotidiennes, développons des outils et des processus pour améliorer les services, gérons la fidélisation de la clientèle et tirons parti des mégadonnées et de l’intelligence artificielle pour créer de la propriété intellectuelle.